بازاریابی

بازاریابی به معنی داشتن تعهد به مشتریان و مدیریت بر روابط سودآور با آن ها است
اهداف بازاریابی عبارتاند از :
۱.جذب مشتریان جدید(تعهد به ارائه بیشترین ارزش به آنان)
۲.افزودن بر تعداد مشتریان کنونی(از طریق تأمین رضایت آنان)
بازاریابی تنها تبلیغ و فروش نیست ، بلکه آن بخش از کوه یخ شناور را نشان میدهد که قابل مشاهده است.
مفهوم جدید بازاریابی 《تأمین کردن نیاز مشتریان》 است.
اگر بازاریابها نیازهای مشتریان را درک ،محصولات موردنیاز آنها را تولید ،بالاترین ارزش را به او ارائه کنند ، بدون تردید میتوان گفت مشکلی در آنها وجود نخواهد داشت. در ادامه با پنج رکن اساسی بازار از نظر فیلیپ کاتلر آشنا میشویم...